てるくにでんき ご質問ブログ

配送中の破損はあるのでしょうか?

2014年12月29日

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残念ながらゼロということはありません。

梱包については厳重に行っておりますがガラス製品や、プラスチックでも複雑な構造の商品は、何らかの衝撃により到着した際に破損してしまっていることもございます。

せっかく購入いただいた商品ですので、本来は破損ゼロでお届けしたい。これが弊社の切なる気持ちではございますが、万が一破損があった場合は、誠意をもって迅速に新しい商品もしくはカバーのみの交換など対応させていただいております。

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