てるくにでんきご質問ブログ

工期にあわせた商品のご提案

2016年03月07日

来週中に工事をしたいのですが、現在検討している器具が欠品中が多く工事に間に合いそうもありません。在庫がある代替の機種をご提案いただけないでしょうか？

店舗のダクトレール設置工事による、ダクトレールとその部品、スポットライト、外用のポーチライト。すべて黒色を御希望でしたので、来週の工事に間に合う在庫のある商品の中から類似商品をご提案させていただきました。

特殊な器具は難しいのですが、他メーカーでも類似商品がある場合は、こちらで在庫をお調べし、工期にあわせたご提案が可能です。

是非ご活用ください。

照明について相談したい

2015年09月08日

この度家を建てることになりました。注文住宅なので、照明も自由に設計ができるようです。配線などについては、建築士さんに相談できますが、器具を選んだり、適正な明るさかどうか？工事等の相談というのはやはり専門の方にお聞きしたいです。

御社では、実際お店にお伺いし照明の相談をしたりできるのでしょうか？

　弊社にはあいにく照明器具の展示はしておりませんが、各メーカーのカタログは用意してございますので、図面をお持ちいただきアドバイスさせていただくことは可能です。

ただ、少人数での運営のため、完全ご予約制とさせていただいております。

しかしながら照明プラン、工事関係などの技術面など、20年以上のキャリアがございます。

安心して御相談いただけることは間違いございません。

どうぞお気軽に御相談ください。

＊大変込み合う場合は、ご希望の時間等に添えない場合もございます。予めご了承ください。

工事のみは受けてくれるのでしょうか？

2015年08月26日

照明器具を他店で購入したのですが、いざ届いてみたら取り付けできません。御社では工事のみは受けていただけるのでしょうか？

　残念ながら工事のみはお受けしておりません。

というのは、理由がございます。

弊社では、経営理念として「お客様に安心して、照明器具を購入していただき末永くご利用いただきたい」と考えております。

取り付け工事のみですと、機器の不良については、弊社ではメーカーの保証が受けられませんので、何か不具合のあった時に弊社ではご対応することが出来ません。ただ機器の不良なのか？もしかしたら施工における不良なのか？というのは、お客様の立場でご判断が出来ません。ですが施工不良でなくても、そのように思わせてしまうことは弊社の本意でございません。

ですので、御購入いただいた器具を責任をもって保証し、取り付けし、初期不良などがあった場合は全責任を持ってご対応させていただきたいため

工事のみは承っていない。

とさせていただいております。

申し訳ございません。

ご理解いただければ幸いです。

白60Wって白色ですか？

2015年08月19日

照明器具のカタログを見ていると、ランプのワット数が記載されているのですが、「白60W」って書いてあるんですけど、光の色が「白い色」ってことなんでしょうか？あたたかみのある、オレンジっぽい色の光がいいのですが、、、。

　これは非常にわかりにくい表記だと、私は以前から思っているのですが、お客様のご質問は以下の部分についてのご質問ですよね。

これは白い光だからの「白」ではなく、「白熱電球」の「白」ということなんですね。白熱電球って言ってもそれ自体なんのこっちゃ？かもしれませんが、電球の種類は、今大きくわけて3つになります。

白熱電球

蛍光灯

ＬＥＤ

白熱電球というのは、代表的なもので一番わかりやすいものとして、「裸電球」です。いわゆる電球といえば思い浮かべるアレです。電球の中でフィラメントという部分を熱して、その発光した光を外側のガラスを透過させ拡散させます。熱するので、白熱電球は触れないくらい熱くなりますよね。

ですので、白６０Ｗの光の色は、オレンジっぽい色合い、暖色系などと言ったりしますが、暖かみのある色合いなのです。

ただ、現在ＬＥＤが主流になってきましたので、この白熱電球を使った照明器具はだいぶ少なくなってきました。

少し寂しい限りですね。

FUCSIA　のセードが割れてしまいました

2015年08月18日

ＦＬＯＳのFUCSIAの3灯吊をつけて気にいってました。でも先日誤って1台セードを破損してしまいました。

カバーだけ取り寄せして自分で交換できるものなのでしょうか？

　セードの広い口の方からコードとソケット部分を差し込まなければならないため、天井面についているフランジを1回外すことになりますので、残念ながらお客様での交換は出来ません。

またフランジ部分は取り付けにコードをカットし圧着させていますので、コードを抜くというよりもカットしなければならないので、結果付け直した場合にコードが若干短くなってしまいます。

セードのみのお取り寄せも出来ますが、ほぼ1灯用のFUCSIAとお値段が変わりませんので3灯用のものでも、1灯だけが破損した場合は1灯用を取り寄せして代用する、というのをおすすめしております。

そうすればコードは本来の長いままですので、改めてコードをカットすれば元の長さにあわせることが出来ます。

東京近郊では交換工事の御相談も承ります。

お気軽に御相談ください。

夏休みはいつからいつまでですか？

2015年08月11日

　てるくにでんきさんの夏休みはいつからいつまでですか？

　申し訳ございませんが、8/12～16　お休みとさせていただいております。休み中はご不便をおかけすると思いますが、御注文、お問い合わせは引き続きメールにて受付しております。回答は8/17～よりさせていただきます。

在庫品は15時までの御注文で、本日8/11出荷可能です。

あす楽、あすつくは通常の12時→15時に延長し、出荷できる準備を整えておりますのでお急ぎの商品がございましたら、お気軽に御相談下さい。

本日の営業は午後7時までになります。

ペンダントコードは短く出来ますか？

2015年08月10日

　お気に入りのペンダントライトが見つかったのですが、カタログの詳細を見ると全長2000ｍｍと書いてあります。我が家の天井高さはだいたい2400ｍｍなので、コードはどのように調節したらいいのでしょうか？

またカットとかしてもらうことってできるんでしょうか？

　ペンダントによっては、「コード調節フランジ付」と記載してあるものについては範囲内で調節は可能です。

記載のないものは基本的には、取り付ける時にお客様の方で調節していただくしかないのですが、方法としては2通りです。

1　インシュロックで丸めてとめる

インシュロックとは結束バンドとも言われるものです。

不要なペンダントコードを束ねて、インシュロックで何箇所かで留めます。

100円ショップなどでも販売しているので、一番費用的には安く済みますし、工事士もこれを使うことが多いです。

2　コードリールを使用する

コードを巻きつけるものになりますが

のようなヨーヨーみたいなものです。もしくはコンセントコードを巻きつけるもので、カラフルなものが市販でも売られているので、そういうものを代用してもいいと思います。

その他、弊社で承っているカスタマイズなサービスとしては、コードカットも行っています（有料です）

但し、ワイヤーやチェーンタイプは出来ません。

御購入の際にお気軽に御相談ください。

ダイニングテーブルの上にペンダントを吊り下げたい

2015年08月06日

小さいペンダントを2～3台、ダイニングテーブルの上に吊り下げたいのですが、ダイニング用の電源は1箇所しかなく、しかもずれています。

複数ペンダントをつけないとしても、テーブルの真上にペンダントを吊り下げできない状況です。マンションなので、電源の位置は最初に決められないとしても、テーブルの真上に照明器具が取り付けできるような設計にして欲しかったです（泣）

でもてるくにでんきさんの実例集ブログを見て感動しました。電源がずれていてもペンダントが取り付けできる！しかも複数も可能！

でもおいくら位かかるのか？それもちょっと不安です。

どうやったら見積もりしてもらえるのでしょうか？

　既存の電源を利用し、テーブルの真上までダクトレールを設置する工事ですね。ダクトレールは部品を使えばＬ字型にもＴ字型にもなりますし、長さもご希望にあわせて施工できるので、それぞれのお客様にカスタマイズすることが出来ます。

【Ｌ型部品を使った一例】

この工事は弊社がネットショップを始めた頃に、お客様に御相談を受けてカスタマイズをしたのがきっかけで、その後実例集を見てたくさんのお問い合わせをいただいています。施工については20年近い実績がありますので、安心してご依頼いただけると思います。

さて御見積の仕方ですが、一番わかりやすいのは手書きでも構いませんので、下記のような図を送っていただくことです。メールでもＦＡＸでもどちらでもＯＫです。

御見積は１Ｍ単位になりますので、寸法については厳密でなくても構いません。

あくまで最初はお客様のご希望を絵に書いてください。出来ない箇所や、こうしたほうがいいというのはこちらからアドバイスいたします。

お問い合わせはこちらへ

ＦＡＸ　03-5383-3282

【ご注意】

尚、ダクトレールのみ設置の工事は行っていないので、取り付ける照明器具（メーカーと型番）もあわせてご指定いただけますようお願いいたします。

ペットのために明るくしたい

2015年08月05日

　夫婦共働きです。犬を一匹飼っていますが、どうしても帰る頃には部屋が真っ暗になってしまうので、犬の居る部屋は照明をずっとつけて出かけます。

暗くなる頃に照明が点灯するようにタイマーをつけたいのですが、今使っている照明器具は気に入っているので、なるべく替えたくありません。

何かいい方法はありませんでしょうか？

　スイッチ部分をタイマーに出来ます。

パナソニックの「あけたらタイマー」というスイッチです。

設定時間にＯＮ／ＯＦＦ出来るものですが、これのもっともすぐれた点はランダム点灯と言って、設定した時刻の前後30分の間でランダムに毎日ＯＮ／ＯＦＦするという点です。

同じ設定時刻だと、あたかもタイマーでＯＮ／ＯＦＦしているということがわかってしまうのであえてＯＮ／ＯＦＦ時間を変えるということが出来ます。

長期外出の時などは便利だと思います。

交換には工事が必要ですが、今お使いのスイッチの現状により若干必要な部品などが変わります。

てるくにでんきでは、今お使いのスイッチの写真をお送りいただければ、必要な部品などもアドバイスできますし、詳細な工事見積もりが可能です。

メールに写真を添付し、お気軽に御相談下さい。

お問い合わせはこちらへ

ダクトレールとスポットライトは同じメーカーで統一したほうがいいのでしょうか？　

2015年08月04日

　ダクトレールに取り付ける、ペンダント用の引掛シーリング（ダクトレール用ではないペンダントを取り付けるための部品）やスポットライトはダクトレールのメーカーとそろえた方がいいのでしょうか？

同じメーカーでは気に入ったものが見つかりません。

　メーカーの規格は共通です。ですので、パナソニックのダクトレールにオーデリックのスポットライトを取り付けても構いませんし、東芝の引掛シーリングを取り付けることも可能です。

ただ、1つだけご注意ください。

パナソニックのダクトシステムには、業務用で使用する「ファクトライン」シリーズというのがあります。これはファクトラインシリーズのものしか互換性がありません。

ファクトラインと明記のない、ダクトレールでしたら問題ありません。